vline.ru - неправильный хостинг!

Добавлено Anonymous, Суб, 2007-01-20 04:10

Заказали в vline.ru сервер, так мало того что тянули с заказом - от момента заказа до получения паролей на панель про?ел месяц, где вы еще такое увидите.
Когда наконец собрали, и встал вопрос о ip, выяснилось что они в одностороннем порядке изменили условия сделки.
Например: было написано на сайте "Кол-во выделяемых IP адресов - по запросу, бесплатно", а стало "Кол-во выделяемых IP адресов в базовой комплектации 2". При этом на?у(самую дорогую из предложенных ими) конфигурацию обозвали базовой, и дали всего 2 ip. Добавить ip (нужно было 8) на предложенных на сайте условиях отказались, предпочли изменить содержание сайта. Подчеркну - изменили свой сайт уже после получения запроса на ip.
? в завер?ение отказались вернуть деньги. Общая сумма, между прочим - более $600 (сервер+панель+установка). Соединить с кем-либо еще Вячеслав (техподдержка) отказался.

Сотрудничать с компанией, у которой семь пятниц на неделе и которая меняет условия постфактум, не считаю возможным.
Странная политика для фирмы - сэкономить несколько долларов на ip, на клиенте который ежемесячно платил бы несколько сотен.

Опции просмотра комментариев

Выберите удобный вам способ отображения комментариев и нажмите "Сохранить настройки"
Уважаемый Алексей (не проверено)
Добавлено Alexey, Пят, 2007-02-16 06:21

Уважаемый клиент,

С момента оплаты Вами услуги аренды сервера и предоставления Вам

доступа к серверу про?ло 7 дней, и то из за новогодних праздников,

т.к. компания DEPO в новый год не работает;)
Так же потребовали, непонятно с чего, скидку на услуги, якобы за то,

что сервер Вам не предоставили в тот же день, хотя ни на сайте, ни в

телефонном разговоре мы Вам ответили, что в тот же день сервер мы не

можем Вам предоставить физически, за исключением если он у нас есть в

наличии свободный.

При этом мы по?ли по принципу "клиент прав", и предоставили Вам

скидку в размере 7%.

До момента оплаты Вам никто не будет предоставлять услугу аренды

сервера, согласитесь;)

Но и это еще не все, через неделю от Вас выяснилось, что на сервер

еще нужно установить панель управления, и как только мы об этом

узнали, мы Вам сразу выставили счет за месячную лицензию cpanel, и

сразу же после оплаты на следующий день ее установили.

? уже после установки панели управления, выяснилось самое интересное,

что Вам оказывается нужно еще и 8 IP адресов, вместо 2-х, хотя при

заказе сервера о количестве IP адресов речи не было.
Базово выделяется 2 IP адреса, как мы Вам и объясняли, остальные IP

мы Вам можем выделить по запросу или в бесплатном порядке (в

зависимости от ДЦ), или за неболь?ую аб. плату, чего Вы сделать

отказались.

? после этого Вы еще начали угрожать, требуя возврата платежа, хотя

мы Вам объяснили, что платеж за 2-а месяца (первый и последний

пользования услугой) не возвращается, т.к. мы тратим свои деньги за

покупку для Вас серверного оборудования.

Мы работаем на рынке не первый год, имеем все необходимые лицензии на

предоставляемые услуги, и нам нет смысла обманывать клиента.
А такое ре?ение вопроса, как угроза размещения негативной и

откровенно лживой информации - это детский сад, первая группа.
Всего хоро?его и успехов Вам в Ва?ем нелегком бизнесе.

Нет слов для Anonymous (не проверено)
Хостинг лежит Anonymous (не проверено)
ребята из segr (не проверено)

Отправить комментарий



Содержимое этого поля является приватным и не будет отображаться публично.

*

  • Разре?енные теги HTML: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Переносы строк и параграфов формируются автоматически.