Начались мои проблемы с того момента, когда я в недобрый час ре?ил сменить хост-площадку и наткнулся на рекламу "4000 Мб за $11,95 в месяц + 2 домена в подарок" от Мультихост.
Купил, перенес все сайты... Сначала никак не мог понять, почему некоторые страницы сайтов выбрасывают 500 о?ибку. Написал в саппорт раз, причем очень подробно расписал проблему, написал второй раз. На пятое (!) письмо ответили, что "неверно настраиваете htaccess". ? все! Начал я звонить им (межгород) и сразу наткнулся на автоответчик. Дескать, мы тут все занятые, потому нажмите циферку, а если вы VIP, то другую циферку. Через три минуты (!) ожидания система посылает подаль?е и отключает линию. Вторая попытка, третья, пятая... Плюнул, нажал цифру с VIP. Ага, щаз! Система по новой начинает сообщать, как все заняты и предлагает еще раз поиграться с кнопками телефона.
В общем, еле дозвонился, описал проблему. Угадайте, какой ответ? Правильно, вы неверно настраиваете htaccess. А в чем проблема-то? Ладно, на этот вопрос мне ответил на левом форуме такой же страдалец, который имел радость подобную.
Проходит месяц, хостеры начинают менять свои IP. Причем, среди рабочей недели! Кстати, предупреждение на почту при?ло уже после этой акции. Неделя веселья, звонков мне от моих разъяренных клиентов. Причем, в первые два дня вообще не мог дозвониться до саппорта, потом ответили, что им некогда, у них тут завал. На письма так и не ответили...
А даль?е началось веселье. Через пару недель после смены IP на их серверах у меня и моих клиентов вдруг перестала ходить почта. Вернее, она не приходила. При том, что спам посыпался очень активно. Один из моих клиентов, которого я тоже держал на мультихосте, работает с туристическими конторами за бугром. Китай, Япония, Корея, Тайланд, Чехия, Германия... В общем, список их партнеров, от которых и к которым идет ежедневная коммерческая инфа, связанная с туризмом, очень огромный.
Клиент на меня бочку катит и, мягко говоря, сильно ругается. Звоню в саппорт, с третьей попытки отвечают. Очень подробно излагаю суть претензий к ним. Пообещали разобраться в течении 2 часов. Через сутки (!) приходит ответ, что это иностранные почтовые сервера не могут отправить почту, поскольку криво настроены! Все, разом! Я опять пи?у, а как тогда быть с тем, что почта из многих городов России тоже не приходит? Молчание полней?ее.
Окончательно меня добило то, что от Руцентра письма тоже не приходили.
В общем, в ярости начинаю искать срочно другую площадку. На?ел. Кстати, их техподдержка и ответила, причем очень подробно, на вопросы о проблемах с почтой. Несмотря на то, что я не являлся на тот момент их клиентом. Теперь я их с потрохами. О многом говорит и телефон их, 8-800, то есть, бесплатный для всех.
Уже скоро три месяца, как я пытаюсь выдрать с мультихоста остатки денег. Дозвониться проблема, да и по карману межгород бьет очень сильно. На письма не отвечают, даже уведомление от них не получаю.
В общем, мне вот совсем непонятно, за что мультихост имеет звание "луч?ие в Москве, в области и в России вообще"?

Последние комментарии
40 недель 1 день назад
42 недели 3 дня назад
43 недели 5 дней назад
43 недели 6 дней назад
44 недели 23 часа назад
44 недели 1 день назад
1 год 9 недель назад
1 год 10 недель назад
1 год 10 недель назад
1 год 10 недель назад