Interserver.ru - бойтесь де?евых VDS от этой компании

Добавлено Anonymous, Суб, 2009-12-12 00:44

Все началось с того что в конце сентября я случайно наткнулся на их сайт, увидел отличные условия на VDS в ДЦ Burst в США - на тарифе за 19$ предлагали 850мгц, 1024RAM, 250гб HDD и 500ГБ траффика на порту 10мбит (+ панель на выбор за неболь?ую доплату + бесплатная панель HyperVM). Более дорогие тарифы были еще интереснее, и я ре?ил, чем черт не ?утит, попробовать заказать у них один ВПС и перенести туда один проект. Оплатил, настроили быстро, часа через 2 я получил готовый аккаунт. Перенес все, настроил. месяц все работало отлично, никаких тормозов. К концу октября начались проблемы - по статистике Li я начал замечать сильные провалы трафика в определенные часы, количество новых посетителей в минуту вместо 5-6 обычных падало до нуля. Посидел, помониторил лично и увидел, что сайт периодически не открывается/открывается оочень медленно, теряется половина пакетов, пинг скачет до 2-3 секунд. Данные сервер отдает по 10кбайт/сек. Написал в поддержку - получил отличный ответ - "все в порядке, просто возьмите сервер поближе". Ну, я подумал, и ре?ил что проблемы временные - максимум это продолжалось 2-3 часа в день 1-2 раза в неделю. Пока в конце ноября все не рухнуло на 3 дня. В течение этих 3х дней достучаться до сайта было малореально.

В суппорте предложили, мол, да, есть проблемы с каналом в ДЦ. Давайте мы перенесем ва? ВПС в другой ДЦ в Германии (netdirekt), за 2-24 часа, и в качестве компенсации начислим 3 дня бесплатно. Стоит отметить, что тарифы в ДЦ в Германии - вы?е, а получае?ь - мень?е. Я согласился, перенесли мне все примерно за 48 часов. Возможность купить ВПС в США они прикрыли. Проработало все дня 3 и опять началось то же самое - пинг от 1 сек, сервер еле-еле отдает данные. Да-да, опять проблема с ДЦ а не на моей стороне (я мониторю трафик через iftop, канал свободный, нагрузки на сервер нету). Надоело. Досижу оплаченный период и съезжаю.

Будьте внимательны, не заказывайте ВПС у них, проблем, наверняка не оберетесь. Цена тут, видимо, соответствует качеству.
P.S. еще они предлагают VPS в России, Дата-центр МногоБайт. Не представляю как там все работает, может быть и ок.

( categories: Технические проблемы )

Опции просмотра комментариев

Выберите удобный вам способ отображения комментариев и нажмите "Сохранить настройки"
Здравствуйте! П
Добавлено Interserver, Суб, 2010-02-13 17:03

Здравствуйте!
Проблемы с ДЦ в США- да, были( ?з- за ДЦ)
-----
"Стоит отметить, что тарифы в ДЦ в Германии - вы?е, а получае?ь - мень?е. Я согласился, перенесли мне все примерно за 48 часов. Возможность купить ВПС в США они прикрыли."

- Качество данного ДЦ луч?е естественно цена вы?е, США закрыта и уже не используется из- за низкого качества.

-----
"Проработало все дня 3 и опять началось то же самое - пинг от 1 сек, сервер еле-еле отдает данные. Да-да, опять проблема с ДЦ а не на моей стороне (я мониторю трафик через iftop, канал свободный, нагрузки на сервер нету)"

- Данная проблема разре?илась быстро с ДЦ и боль?е не повторялась.

-----
"Надоело. Досижу оплаченный период и съезжаю."
- Очень жаль, на данный момент данный сервер имеет порт 1гб/с и все очень довольны.

Да, мы о?иблись с выбором одного из ДЦ и приносим свои извинения за предоставленные неудобства. На данный момент работаем с проверенными ДЦ и все хоро?о работает. Не нужно паниковать, мы бы всегда по?ли вам навстречу и компенсировали простой, мы всегда стремимся обеспечить качественное размещение ва?их проектов у нас, и всегда разбираем, и быстро исправляем проблемы!

комментировать
Специально для Алекс (не проверено)

Отправить комментарий



Содержимое этого поля является приватным и не будет отображаться публично.

*

  • Разре?енные теги HTML: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Переносы строк и параграфов формируются автоматически.
Боль?е информации об опциях форматирования