Черный список хостинг компаний

Протестировал, вроде все в порядке. Заплатил денежку, закинул проект.
Через некоторое время звонит Заказчик "Ничего не работает".
В техподдержке:
"Аккаунт заблокирован в связи с "высокой загрузкой процессора", она составила ажно 11%, заключайте договор на выделенный сервер."
В Договоре, размещенном на Сайте, никаких ограничений указано не было, техподдержка ответила "забыли написать".
Денег, естественно, не вернули.
Под другим аккаунтом попытался заключить письменный договор, где оговаривалось бы то, что они пи�?ут в рекламе (99% uptime, круглосуточная поддержка и т.п.) - ответ один: "Ничего менять в договоре не будем, там написано "качественное предоставление"".
Что такое "качественное" и уровень сервиса прописывать отказываются наотрез.

Написал негативный отзыв на их форум с изложением фактов - отзыв тут же был удален.
Написал повторно "Зачем удаляете негативные отзывы?", тема тут же была удалена снова.
Оба отзыва были составлены корректно, с изложением фактов, без оскорблений и ненормативной лексики.

Подчеркиваю, что Н�?КАКОГО СПАМА, ВАРЕЗА, ПОРНУХ�?, РАЗВЛЕКУХ�? �? Т.П. ПРОЕКТ НЕ СОДЕРЖАЛ.
Сугубо коммерческая инфа для ограниченного круга лиц.
Возможно, став�?ая на пике популярной, не знаю.
Кстати, ЗАБРАТЬ �?НФОРМАЦ�?Ю ОТ ХОСТЕРА НЕ ПОЛУЧ�?ЛОСЬ, аккаунт блокирован и хостер отказывается даже дать ее слить по ФТП.

Налицо недобросовестная реклама и замалчивание негативных фактов.